Consumers Lebanon © 2015  |

Hamra St. Estral Center                      Telephone:       +961 (0)1 750 650

Beirut, Lebanon                                     FAX:                   +961 (0)1 750 650

E-mail: info@consumerslebanon.org

Contact Info

اتصالات

نيسان 2006: اعادة إطلاق حملة الخلوي عبر اقامة دعوى ضد الدولة بمساندة محامين متطوعين. أطلقت الحملة -

وهي استمرار لحملة الجمعية المشتركة مع الهيئات الاقتصادية والنقابية  NTV بمساعدة برنامج "فساد" على شاشة  

.الأولى

 

صيف عام 2006: حملة وقف السوق السوداء لبطاقات الاتصالات الخلوية بعد استغلال الموزعين الكبار والصغار -

.لموسم السياحة ورفع الأسعار بشكل كبير وقد نجحت الحملة في خفض الأسعار

 

شباط 2007: تجديد حملة تخفيض كلفة الخلوي بالتعاون مع 20 هيئة اقتصادية ونقابية حيث تم القيام بزيارات الى -

المسئولين الحكوميين ورؤساء الكتل النيابية والاتحاد الأوروبي والبنك الدولي والدول المانحة باريس 3 وذلك للمطالبة

بأصلاح القطاع وتعزيز المنافسة ووقف الأحتكار. وقد تمت مقاطعة الخلوي اربعة مرات ولساعات كل نهار خميس

ابتداء من 19/7/2007 وقد ادى ذلك الى وقف بعض التجاوزات القانونية للشركات (رسوم غير قانونية..) كذلك ادت

الحملة الى اجهاض محاولات الوزارة بيع الأحتكار الى الأحتكارات الخاصة والى تعميم مواقف الجمعية والهيئات على

.الرأي العام والمسئولين

 

شباط 2009: بعد سنوات طويلة من التحركات والبيانات والأجتماعات والمقاطعات، نجحت الجمعية والنقابات والهيئات -

الأقتصادية في الوصول الى تبني وزير الأتصالات جبران باسيل للنهج الأصلاحي لقطاع الخلوي بما فيها اقرار تخفيضات

تتراوح بين 21 و40 %  والجمعية تتابع مع الوزارة استكمال هذه الخطوات ليصبح لبنان ضمن معدل المنطقة وليس

.الأغلى في العالم

 

.في 2010 المشاركة في حملة مع الإعلام والنقابات العمالية للمطالبة بتخفيض كلفة الاتصالات والخدمات الخليوية -

 

في 2012/11/8 رسالة إلى وزير الاتصالات لاعتراض الجمعية على تدفيع المستهلكين ثمن انقطاع الاتصالات الخلوية -

.الكثيرة والتي تؤدي إلى معاودة الاتصال عدة مرات وكل مرة عبر احتساب الثانية دقيقة

 

في 2013/2/13 رسالة – بيان إلى وزارة الاتصالات حول تراجع كلفة الاتصالات في العالم بشكل كبير ومتسارع

وبقائها مرتفعة جدا في لبنان مما يفضح الظلم المخيف الذي يطاال اللبنانيين. إذ يدفع المستهلك اللبناني اكثر من عشرة

.أضعاف ما يدفعه الفرنسي من اجل الحصول على نفس الخدمات الخلوية والانترنت

 

في 15 آذار 2014 اليوم العالمي للمستهلك طلبت جمعية مستهلك بخفض كلفة الاتصالات لتصبح بمتناول جميع -

المستهلكين. في لبنان الجرح كبير ولا زال ينزف منذ سنوات طويلة. ان مشهد تقسيم بطاقة الخلوي الواحدة المدفوعة

سلفا على أربعة مشتركين احيانا، تظهر مدى الإذلال الذي يتعرض له المستهلكون في لبنان. هذا في الوقت الذي تتراجع

.فيه كلفة الاتصالات في العالم بشكل هائل ومتسارع. مما يبقى لبنان في رأس لائحة الدول ذات اغلى اتصالات في العالم

لديك مشكلة؟ بمن تتصل؟

!لا تتردد. دافع عن حقك، اطرق الباب حتى يفتح

.ان تشتكي هو حق ومسؤولية أيضا. جمعية المستهلك معك

الخط الساخن للمستهلك

في حال وقعت ضحية عملية غش أو تزوير

...او تعرضت لتسمم غذائي او لديك سؤال او

.إنه جزء أساسي من ممارستك لحقوقك كمستهلك

لتواصل معنا الرجاء

او اتصل بنا على الخط الساخن

              961-750650 

!الدليل التالي يساعدك في علاج مشكلتك  

ما هو نوع المشكلة؟

ايلول 2001: ابتداء التحضير لحملة خفض كلفة الاتصالات -

الخلوية عبر دراسة اثبتت انها من الاغلى في العالم وقد شكلت

الجمعية تحالف ضم ثلاثة وعشرون نقابة وهيئة اقتصادية فاوضت

شركتا الخلوي في ربيع 2002 ومن ثم وزارة الاتصالات وقامت

بحملة شهرية لمقاطعة الخلوي ليوم واحد ابتداء من 15 تموز 2004

مع صدور عشرات البيانات والتحقيقات وعشرات الاف التواقيع التي

تمّ جمعها من النقابات والهيئات

 
X
Password:
Wrong password.