خلوي- اتصالات

!لا تشتري هاتفا خلويا بدون تأمين لآنك ستتعرض لمفاجئات كثيرة ولن يكون لديك ملجئ

.احتفظ جيدا بالفاتورة وعقد التأمين

.إذا صادفتك مشكلة ورفض البائع الالتزام بعقده

.إذا طلب بائع البطاقات ربحا إضافيا على سعر البطاقات المدفوعة سلفا

:اذا اختفت الدقائق عن خطك المدفوع سلفا او إذا كانت الفاتورة اكبر مما كنت تتصور

حضر الوثائق

قم بالاتصال بجمعية المستهلك عبر الخط الساخن 01750650 او سجل الشكوى على صفحة الجمعية

يمكنك التوجه فورا إلى لقاء الوسيط في وزارة التجارة والاقتصاد الذي سيدخل وسيطا بينك وبين

.المصرف فتعرض عليه مشكلتك

واذا لم تقتنع بالحل الذي يقترحه الوسيط يمكنك الذهاب إلى لجنة حل النزاعات التي يرأسها قاض

.وعضوية ممثل عن جمعية المستهلك واخر عن غرفة التجارة والصناعة

:للأتصال

.شارع رياض الصلح- مبنى العازارية – وزارة التجارة والاقتصاد

01982360/1/2/3/4/5

يمكنك الاتصال بشركتي الخلوي على الارقام 111 او 114